观光型旅游地游客动机、交往意愿和体验质量之关系——以世界自然遗产地三清山为例

陈星, 张捷, 张宏磊

Relationship between tourists' motivation, contact intention, and experience quality in sightseeing destination: The case of Mount Sanqingshan National Park

Xing CHEN, Jie ZHANG, Honglei ZHANG

表1 主客交往的影响因素和效应研究

Tab.1 Research on factors affecting host-guest relationship and their effects

作者 研究视角 案例地类型 影响因素选择 研究结论 孟威等, 2009 居民和游客 周庄(历史城镇类) 人口学特征、消费水平、出游形式、停留时间 非旅游从业者更看重旅游者属性的社会、文化等因素 欧阳军, 2003 居民和游客 大理、丽江(观光型景区) 动机、经济关联类、人口学特征、环境类、文化习俗类等 主客交往效应的好坏与主客交往模式存在一定的关联 梁旺兵, 2009 居民和游客 西安(城市类) 人口学特征、心理因素、旅游满意度、旅游体验感知 语言和文化习俗的差异都是影响其交往的主要因素 张宏梅等, 2010 游客 广西阳朔(观光型景区) 人口学特征、态度、满意度等 主客交往显著影响目的地形象,进而显著影响满意度 Reisinger et al, 1997 游客 澳大利亚 文化因素、国别等 跨文化的意识、理解和接受对于旅游活动的开展十分重要 Pizam et al, 1996 游客 韩国 文化差异、停留时间、旅游行为等 不同国别游客存在一定的感知差异,其中日韩差异最小,美韩差异最大 Pizam et al, 2000 游客 以色列 游客类型、感知态度等 游客的类型对旅游感知有影响,游客与居民之间的沟通会产生积极的结果 Park et al, 2015 居民 韩国 环境感知、满意度等 环境感知态度影响人们对社会结构和形态的满意度,进而对旅游支持度也有影响