城市特性与政府网站营销内容的关联性——基于中国28个世界城市的分析

刘怀宽, 薛德升, 刘晔

Correlation between cities’ characteristics and their official websites’ contents in the context of city marketing: An empirical analysis based on 28 Chinese world cities

Huaikuan LIU, Desheng XUE, Ye LIU

表2 城市政府网站首页图片的解读指标

Tab.2 Interpretative indicators of images on city official website homepages

大类 亚类 国内外研究解读指标 亚类指标举例 Urban, 2002 Grodach, 2009 Terlouw et al, 2011 Zhu et al, 2011 Paganoni, 2012 Ⅰ 建成 环境 1 天际线 √ √ 陆家嘴 2 城市景观 √ √ 街景、鸟瞰、滨水等 3 基础设施 √ √ 道路、机场、车站等 4 现代旗舰 √ √ √ 二战后的非政治性建筑 5 特色建筑 √ √ √ 鼓浪屿、马祖、苏俄建筑 6 一般建筑 √ √ 无地方特色 7 会展设施 √ √ 会议中心及附属设施 Ⅱ 历史 文化 1 文化设施 √ √ √ 雕像、雕塑、纪念碑等 2 历史元素 √ √ √ 古城墙等 3 历史建筑 √ √ √ 二战前的非政治性建筑 4 文化艺术 √ √ √ 京剧、曲艺、灯光秀 5 重大活动 √ √ 青奥会、玻璃展等 6 历史事件 √ √ 登月计划、抗战胜利等 7 族裔节庆 √ √ √ 壮族山歌活动 8 历史介绍 √ √ 历史介绍、发展历程 Ⅲ 自然 户外 1 公园绿地 √ √ 公园、植物、喷泉等 2 市内环境 √ √ 城市内部的自然要素 3 郊野环境 √ √ 乡村郊野的自然要素 4 市内户外 √ √ 高尔夫、登高、划船等 5 郊野户外 √ √ 远足、探险、攀岩等 Ⅳ 政务 形象 1 历史政治建筑 √ √ √ 二战前的政治性建筑 2 现代政治建筑 √ √ 二战后的政治性建筑 3 行政官员 √ 市政府领导 4 政务公开 √ 政府架构、法律规定 5 城市标志 √ √ √ 市徽、口号 6 城市名片 √ 熊猫、包拯、山歌 7 市际联系 √ √ √ 市际联系、友好城市 Ⅴ 都市 生活 1 公职人员 √ 消防员、海军等 2 城市居民 √ 挂福字、儿童手工等 3 消费娱乐 √ √ 商业综合体、夜生活 4 美食餐饮 √ √ 地区特色、传统食品 5 主题公园 √ 主题公园、水族馆等 6 体育赛事 √ √ 马拉松等 7 社会服务 √ √ 文教体卫、住房社区等 Ⅵ 信息 服务 1 英语翻译 √ 拥有英语网页 2 本地营商 √ √ 规模、价格、流程图 3 对外营商 √ √ 税收、营商环境等图 4 出行服务 √ √ 交通信息介绍图 5 游客服务 √ √ 酒店、景点介绍图 6 新闻动态 √ 新闻报道图片 7 线上办公 √ √ 办事流程、进度、材料 8 网站广告 √ 地产广告、电商链接 9 求职培训 √ 求职信息、技能培训