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编辑部公告  

关于作者/专家不能登录、不能查看稿件的通知

应《地理科学进展》、《地理研究》、《地理学报》、《Journal of Geographical Sciences》、《地球信息科学学报》、《自然资源学报》编辑部的要求,各编辑部投稿系统、数据做整合升级处理。
系统整合完成后,各位作者/审稿专家可能会遇到以下问题:

1、使用以前的账号密码无法登录投/审稿系统。遇到这种情况时,请先尝试使用自己注册账号时使用的邮箱通过系统上的“遗忘密码”功能,
找回用户名密码。如果您输入的邮箱跟系统中的记录吻合,系统会自动将您的新的账号密码发到您的邮箱。您可以用收到的账号密码登录,然后再修改账户密码信息。

2、使用系统“遗忘密码”的功能,无法找回自己的用户名密码导致不能登录。此时请将您的 姓名注册账号时使用的邮箱用户名电话发E-mail到1215860850@qq.com1090897930@qq.com。我们会在收到您的邮件之后,尽快处理您的问题并在完成后给予回复。

3、用自己的账号密码登录系统之后,看不到自己之前投递的稿件。这种情况有可能是您有多个账号导致,遇到这种问题,请莫着急。您可
以将您的 姓名、注册账号时使用的邮箱、用户名、电话、稿件的题目、稿号 发E-mail到 1215860850@qq.com 或1090897930@qq.com。我们会在收到您的邮件之后,尽快处理您的问题并在完成后给予回复。

4、因系统数据整合到一起,如果您在上面6本杂志中的任何一本杂志注册过账号,即可用该账号登录这6本杂志,而无需重复注册账号。对于曾经在这6本杂志中分别注册过账号的作者,目前您在系统中可能会有多个账号,而您投递的稿件也可能在不同的账号里。对于该问题,我们会尽快将您多个账号合并为一个。

5、如果您使用新的账号登录系统后发现您的个人信息缺失或者不完整,请将个人信息补充完整;如有疑问请发邮件至1090897930@qq.com

因系统调整给您带来的不便,我们深感歉意!!

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技术支持: 北京玛格泰克科技发展有限公司